Bienvenido
Iniciar sesión
Regístrese
Login
Inicio
Soluciones
Foros
Compras Online
Inicio
Compras Online
Compras
6
¿Cómo comprar?
¿Cómo elimino un producto de mi carrito de compras?
¿Cuál es el tiempo de entrega?
¿Mi producto debe llegar con factura?
¿Puedo cambiar o cancelar mi pedido después de haberlo realizado?
¿Qué métodos de pago están disponibles?
Estado del Pedido
4
¿Cómo puedo saber si ya despacharon mi pedido?
¿Qué hago si mi producto no ha llegado?
¿Qué hago si no estaba presente en el momento de la entrega?
¿Qué hago si ya realice el pago de mi pedido y no recibí el correo de confirmación?
Garantías, Devoluciones y Cambios
15
¿Cómo acceder a la garantía?
¿Cómo hago para devolver un producto?
¿Qué debo hacer si mi producto presenta problemas después de los 7 días de la entrega y no cuento con un servicio técnico dentro de la ciudad donde resido?
¿Qué debo hacer si quiero instalar mi producto?
¿Qué debo hacer si ya no deseo el pedido solicitado, cuando aún no recibo el producto?
¿Qué debo hacer, el producto presenta problemas y está dentro de los 7 días después de la entrega?
¿Qué debo hacer, el producto presenta problemas y está fuera de los 7 días después de la entrega?
¿Qué hago si mi producto llegó defectuoso?
¿Qué hago si mi producto no es el que pedí?
Casos en los que no aplica la garantía de tu producto
Ver los 15 artículos
Términos y Condiciones
21
Ámbito de aplicación
Cambios (posteriores a la entregar de mercadería)
Cambios (previos a la entrega de mercadería)
Capacidad
Cobertura
Condiciones
Confirmación del pedido
Costos de Envío
Desistimientos
Diligencia de la Entrega
Ver los 21 artículos
